Retningslinjer for kansellering

Velkommen til Vild Nord-abonnement

Hos Vild Nord mener vi at jevnlig bruk er nøkkelen til å oppleve de fulle fordelene ved marint kollagen. Abonnementstjenesten vår er laget for å gjøre velværerutinen din enkel, praktisk og bekymringsfri.

Med et Vild Nord-abonnement får du favorittproduktene dine levert automatisk hver måned, slik at du aldri trenger å huske på å bestille på nytt. Abonnenter får i tillegg eksklusive rabatter, gratis frakt og full fleksibilitet til å administrere abonnementet sitt når som helst.

Disse abonnementsvilkårene forklarer hvordan abonnementstjenesten vår fungerer, inkludert fakturering, levering, kontotilgang og administrasjon av abonnementet. Ved å abonnere godtar du vilkårene som er beskrevet nedenfor.

1. Slik fungerer abonnementene

1.1 Hva er et abonnement?

Et Vild Nord-abonnement er en fast månedlig bestilling som automatisk leverer de valgte produktene dine hver måned. Månedlig levering er foreløpig den eneste abonnementsfrekvensen som er tilgjengelig.

Når du abonnerer, gir du Vild Nord tillatelse til å:

  •   Trekke det valgte betalingsmiddelet ditt automatisk på fast månedlig basis
  • Behandle og sende abonnementsbestillingen din hver måned
  •  Videreføre abonnementet ditt til du setter det på pause eller avslutter det

Du kan abonnere på ett eller flere produkter samtidig. Hvis abonnementet inneholder flere produkter, blir de samlet og sendt sammen når det er mulig.

1.2 Fordeler ved abonnement

Som Vild Nord-abonnent får du:

  • 15 % rabatt på den første abonnementsbestillingen din
  • 10 % rabatt på alle påfølgende abonnementsbestillinger
  • Gratis frakt på alle abonnementsbestillinger
  • Mulighet til å administrere, sette på pause eller avslutte abonnementet ditt når som helst via kundekontoen din
  • Levering til hjemmeadressen din eller et hentested, avhengig av landet ditt og tilgjengelige fraktmåter

2. Slik oppretter du abonnementet ditt

2.1 Opprette et abonnement

Det er enkelt å komme i gang:

Trinn 1: Velg et kvalifisert produkt på nettstedet vårt

Trinn 2: Velg alternativet «Abonner og spar»

Trinn 3: Legg produktet i handlekurven

Trinn 4: Fullfør bestillingen med den betalingsmåten du foretrekker

Når bestillingen din er bekreftet, blir abonnementet ditt aktivert automatisk.

2.2 Tilgang til kundekonto

Alle abonnementsbestillinger og engangskjøp kan ses og administreres via kundekontoen din levert av Shop.

Du får sikker tilgang til kontoen din ved hjelp av e-postadressen du oppga da du la inn bestillingen. En engangskode sendes til e-postadressen din hver gang du logger inn. Det kreves ikke passord.

Via kundekontoen din kan du:

  • Se bestillingshistorikken din
  • Få tilgang til og laste ned fakturaene dine
  • Administrere abonnementet ditt
  • Oppdatere leverings- og faktureringsopplysningene dine
  • Spore aktive og tidligere bestillinger

Du kan også spore forsendelsene dine via Shop-mobilappen, der du kan motta sanntidsoppdateringer om forsendelse og varsler om levering.

2.3 Leveringsfrekvens

Alle abonnementer leveres månedlig. Andre leveringsfrekvenser er ikke tilgjengelige.

Hvis du abonnerer på flere produkter, blir de levert sammen én gang i måneden når det er mulig.

3. Fakturering og betaling

3.1 Betalingsfullmakt

Ved å abonnere gir du Vild Nord fullmakt til automatisk å trekke det valgte betalingsmiddelet ditt for hver abonnementsbestilling.

3.2 Faktureringsdato

Abonnementet ditt fornyes automatisk hver måned. Faktureringsdatoen din bestemmes av datoen for den første abonnementsbestillingen din.

Du mottar et e-postvarsel 1 dag før hver faktureringsdato, og en bekreftelses-e-post når betalingen for den påfølgende bestillingen din er gjennomført.

3.3 Godkjente betalingsmåter

Vi godtar følgende betalingsmåter for abonnementer:

  • Kredittkort
  • Debetkort
  • PayPal

4. Priser og rabatter

4.1 Abonnementspriser og rabatter

Abonnementsbestillinger inkluderer:

  • 15 % rabatt på den første abonnementsbestillingen din
  • 10 % rabatt på alle påfølgende abonnementsbestillinger
  • Gratis frakt på abonnementsbestillinger

    Gratis frakt er tilgjengelig enten for levering til hjemmet eller levering til et hentested, avhengig av land og tilgjengelige leveringsalternativer.

    Alle gjeldende abonnementsfordeler, inkludert rabatter og fraktalternativer, vises i kassen før betaling.